Alkatrész

Miért nem kapok a regisztrácioról visszaigazolást?
Bizonyos szolgáltatók /citromail,freestart/ átviteli sebessége lassabb az elvártnál,ezért vagy spam listába kerül vagy több órás késedelemmel érkezik a válasz a felhasználóhoz.Kérjük ilyen esetben szives türelmét.

A honlapon milyen árak vannak feltüntetve?
A honlapon milyen árak vannak feltüntetve? A www.fridcar.hu webáruházban szereplő árak az ÁFÁ-t tartalmazzák.

Elfelejtettem a jelszavamat, mi a teendő?
Jelszó emlékeztetőt webáruházunkban a jobb oldalt felül, a bejelentkezés menüpont alatt igényelhet.

Kérhetek házhozszállítást?
Igen, a házhozszállítást a GLS futárszolgálattal végeztetjük.A GLS központi hivószáma 06-29-88-66-70,mely számon érdeklödhet a konkrét kiszállitási időpontról.
Előtte cégünktől kérje le a csomagszámot!

Fizethetek bankkártyával az üzletükben?
Igen, üzletünkben van lehetőség a bankkártyával történő fizetésre

Hogyan állhatok el a vásárlástól?
Amennyiben házhoz szállítással teljesítettük a rendelést,és Ön átvette a csomagot, a vásárlástól való elállásra vonatkozó igényét írásban/telefonon jelezheti részünkre az gorozdi.istvan@fridcar.hu e-mail címen. Munkatársaink a levél beérkezését követően rövidesen felveszik Önnel a kapcsolatot.Amennyiben más alkatrészt szeretne,akkor un.csomagcserével /a meghirdetett szállitási feltételeinknek megfelelően,kivéve ha saját hibánkból téves alkatrészt küldtünk/ kicserélheti az alkatrészt.Egyéb esetben postával/személyes módon kérjük visszaszállitani az alkatrészt.
Alkatrészt csak eredeti csomagolásban,továbbértékesitésre alkalmas állapotban tudunk visszavenni. Az elállás további feltételeiről jogi útmutatóban olvashat.

Honnan értesülhetek az akciókról, akciós termékekről?
Ingyenes, internetes regisztrációt követően, amennyiben igényli minden akciónkról hírlevélben tájékoztatjuk, illetve webáruházunk főoldalán, bal oldalt az AKCIÓS ajánlataink menüpont alatt tájékozódhat kedvezményes áron kínált termékeinkről.

Honnan tudhatom meg, hol tart a megrendelésem?
A megrendelés állapotáról rendszerünk e-mail értesítéseket küld a rendelés során megadott e-mail címre, illetve honlapunkra bejelentkezve a "Korábbi vásárlásaim" menüponton belül is tájékozódhat aktuális állapotáról.

Kell -e fizetnem házhozszállítási díjat a megrendelt termékekért?
18.500 Ft felett cégünk átvállalja a házhoz szállítási díjat.Ez alatti rendelés esetén 1.350.-Ft szállitási dijat számlázunk ki.

Kell rendelést leadnom, hogy vásárolhassak?
Nem szükséges külön rendelést leadnia, amennyiben a termék elérhető üzletünkben, azonnal raktárkészletről megvásárolhatja azt.

Meggondoltam magam, lemondhatom a megrendelésemet?
Természetesen igen, a megrendelések azok teljesüléséig következmény nélkül módosíthatóak, illetve lemondhatóak. Amennyiben szeretné még nem teljesült rendelését lemondani, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Valóban elérhető a Fridcar a Facebookon?
Igen, cégünk már a Facebookon is elérhető.

Tudok keresni terméket a www.fridcar.hu weboldalon?
Honlapunk felső részén található a keresőmező, ahova Ön beírhatja a keresett termék cikkszámát.

Milyen termékek találhatók az Outlet oldalon?
Régebbi automodellek kifuto termékei és a nagy mennyiségben rendelt beragadt cikkszámok kerülnek az Outlet oldalra igen nagy kedvezménnyel!

Féktárcsa cikkszámok darab vagy pár mennyiséget jelentenek?
A féktárcsák árait párban közöljük weboldalunkon.

Fékbetét cikkszámok hány darab alkatrész tartalmaznak?
A fékbetét és fékpofa cikkszámok 4 db alkatrészt tartalmaznak,azaz 1 tengelyre érvényesek

Mit jelent a visszaigazoló e-mail?
A rendelés leadásakor egy automatikus e-mail üzenetet kap,melyben a rendelési számot közöljük és azt,hogy rögzitettük rendelését.A közölt árak tájékoztató jellegüek. Ezt követően kerül sor a feldolgozásra-általában 1 munkanap- melyben megadjuk a végleges árakat,kiszállitási időt ,ill.nem elérhetőség esetén helyettesitő termékeket javasolunk.

Lehet -e személyesen átvenni az árut?
Igen,központi üzletünkbe Bp.XIII.Jász u.97 munkaidőben h-p 8-18h, p 8-17h bármikor átveheti a rendelt termékeket.

Mennyi engedményt kapok?
A meghirdetett akcios árakból további kedvezményt nem tudunk adni.Az engedményt a bruttó listaárból kell levonni.Többszörös engedmény nem érvényesithető.

Mikor tartanak nyitva?
A Fridcar Kft nyitvatartási ideje: hétfő-péntek 8-18 óra péntek 8-17 óra

Mit jelent a helyettesitő termék?
A kikeresett cikkszámok mellett esetenként helyettesitő termékek link található,mely a cikkszám azonos minőséget gyártó más beszállitóval való kiváltási lehetősére utal.Ez a lehetőség a kedvezőbb áron történő vásárlásra.